Last week, bumili kami ng asawa ko ng bagong computer. Medyo nahirapan kami sa pag-setup kaya nagpasya kami na subukang tawagan ang customer support phone number na nakalagay sa manual.
Kinuha ko ang telepono at tinawagan ko ang number. Isang lalaki ang nakasagot at ipinaliwanag ko sa kanya ang aming problema.
Nung sumagot na ang lalaki, gumamit siya ng mga computer jargon. Mas lalo kaming naguluhan.
“Sir,” magalang kong sinabi, “Puwede bang ipaliwanag mo sa akin na parang ipinapaliwang mo sa isang bata?“
“Okay,” sinabi ng computer support na, “Bata, puwedeng pakipasa mo ang telepono sa nanay mo?“